在贵州省黔南州有一家建在行政机关单位的创新工作室，它是由一群年轻的税务干部组成。在创新工作室的影响下，独山税务局活力满满，2021年共获得奖项60个，其中国家级1个、省级13个、州级15个、县级31个。

在独山税务局，只见李道慧创新工作室一面墙上张贴着专利证书和各项荣誉证书，以及他们开展活动的宣传照片。

李道慧是创新工作室的带头人。这名95后小姑娘，早就在独山税务“圈圈”里享誉着“PPT高手”“业务狂人”“发明达人”等称号，她向来喜欢钻研、热衷创造、执着破题。

2019年6月的一天，她到县政务中心办税服务厅值班，发现窗口边上一群人满脸迷茫、来回踱步，不少人跑来向她咨询行政事业单位如何缴费。经询问，她得知行政事业单位向社会收取各项费用普遍采用票款分离的形式，即缴款人首先到收款的行政事业单位开一张缴款通知书，再凭通知书到银行交款，交款后再回到收款的行政事业单位办理具体业务。这样一来，缴款人必须要在收款单位、银行中间来回折腾三次，耗时费力，一点也没给群众带去便利。

“这可不行啊，我们的服务不就是要给纳税人带去便利吗？”李道慧一边发现问题，一边暗暗在琢磨：有没有一种设施或者设备可以解决这个问题呢？

发明创造，谈何容易，何况是对一个刚工作不久的小姑娘。没有过硬的专业知识、没有足够的技术支撑、没有适合的创造环境，发明堪比“登天”。

“只要想干，所有的问题都不是问题，年轻有什么不能输，大不了重新再来。”凭着这一股不怕输的冲劲，李道慧开始了她的漫漫发明路。

经过反复观察，她从社保缴费的刷卡机找到灵感，决定以智能税控终端设备为切入点，发明一种政府非税收入专用刷卡开票机。经过十个月废寝忘食地地钻研，“政府非税收入专用刷卡开票机”专利申请终于顺利通过了国家知识产权局的审核，“国家实用新型专利证书”交到了李道慧的手中，她激动得眼泪都要出来了。

李道慧因为工作成功突出，被贵州省总工会、人社厅、妇女联合会和共青团贵州省委员评为贵州省最美劳动者，获评黔南州五一劳动奖章。

在创新工作室的助推下，税务局与农行、工行共建自助办税厅，实现自助办税县城区域全覆盖，保证城区群众一公里内均可办税，持续压减纳税缴费次数和时间。

在麻尾镇设立全省首个智能微厅，微厅设备集领购发票、代开发票、发票认证、社保征收、完税凭证打印等多种功能于一体，完美解决偏远乡镇涉税需求，为辖区提供优质高效智能税费服务。

同时，税务局突出老带新，实施师徒传帮带项目。由师傅言传身教，手把手带领青年税干从税务新兵进步成为各个岗位的行家里手。

目前，该创新工作室共有2人考取注册税务师，1人获国家新型专利证书，1人考取注册工程师，1人考取助理会计师、助理经济师，实现“三师”人才零的突破。（龙毓虎）

（责任编辑：张家华）

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